「カワイイを楽しむ」
をコンセプトに商品を販売しています。

ファッションからインテリアまで様々な
”カワイイ”商品をご提案♪


－－－－－－注意事項－－－－－－

●弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せを行っております。発送完了メールを送った時点で発注作業が完了となります。
※まだ発送は完了しておりません。
●海外仕入れの関係で、お支払い頂いた後のご注文は直ちに配送手配が行われるため、すでに準備中のご注文につきまして、お客様の都合によりキャンセルの場合、一部の手数料（仕入先からの取り寄せ料金）を引いてから返金する場合がございます。準備の進みに応じて，手数料が決める場合がございますので、予めご了承ください。
●ご注文からお届けまでの期間
※普通商品には、出荷準備が4～9営業日、郵送期間が5~8営業日ぐらい（土日祝除く）のお時間をいただくことになります。ご了承ください。
※再入荷商品については、ご注文から発送までに約7-14営業日（土日祝除く）ぐらいのお時間をいただいております。
※発送完了後、追跡番号をメールアドレスに通知させて頂きます。



◆欠品・交換・返品ポリシー

商品を梱包をする際に最終の商品検品を行ってから送付させていただいておりますが、万が一、不良品が含まれていた場合及びご注文と異なった商品が到着した場合、下記に記載されている欠品および返品・交換の注意事項をご確認の上、メールにてご連絡ください。


－－－－－－欠品について－－－－－－

大型セールやタイムセールの際に注文殺到により、欠品が生じる場合がございます。また、メーカー都合により、ご注文をいただいた商品が予告なく欠品・完売・生産中止となる場合もございます。
その際は、お客様に速やかにご報告させて頂きます。
ご注文いただいた商品が欠品になって、入荷時期が未定の場合は、下記の対応策をさせていただきます。

①ご交換希望の商品がある場合は、相当金額の別商品との交換ができます。
②欠品商品の代わり、相当金額のクーポン券で返還できます。



－－－－－交換について－－－－－
①当店ではお客様都合での交換は行っておりません。（注文間違い・サイズが合わない・イメージが違う等）
②交換をお受けできない場合
※当店基準にてご使用済、またはお直しや洗濯、クリーニングされたと判断できる商品、付属品、タグなどが外れてしまった商品、お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品、到着日を含め3日以上経過している商品
※良品の場合、未使用商品でも返品がお受付できない商品
※ウェディングドレス、ドレス、ランジェリー下着、水着
③商品不良等、当店責任による理由での交換ご希望については下記「返品について」に基づいて交換をお受け致します。
④ご交換の際は必ず事前に当店までご連絡の上、ご案内の通りに商品をご返送下さい。


－－－－－－返品について－－－－－－
1.ご返品受付条件:
※お届け日から起算し3日（土日祝日を含む）以内に当店へご連絡いただくこと
※商品を使用しない、商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態

2.下記の場合、返品・交換はお受けいたしかねます。
※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、返品はお受け致しかねますので、ご注意ください。
※お客様のご都合による返品、交換はお受けできません
※良品の場合、未使用商品でも返品がお受付できない商品

3.そのほかの場合
下記の場合、不良品ではない旨をご案内をさせていただいておりますため、返品・交換はお受けしておりません。ご理解の程、よろしくお願いいたします。
1)糸のほつれについて（商品の糸のほつれにつきましては、ほつれを引っ張ると穴があくなどのものでない場合、商品自体に問題はございませんため、ハサミでほつれを切っていただきそのままご使用をお願いしております。）
2)縫製不良について（大量生産の商品となりますため、商品着用時に困難ではない場合、商品自体に問題はございませんため、そのままご使用をお願いしております。）
3）ボタンホールについて（商品のボタンホールについて、中国製のボタンホールの穴が塞いているので、お客様はボタンホールの裏側に残りの糸を通して切ってください。ご了承ください。）
4）素材について（毛がでる、においがするなど、商品の特性上、商品自体に問題がない場合、不良品ではございませんため、そのままご使用をお願いしております。）
5）色合いが異なる（商品の色合いは、写真撮影・パソコン画面表示等の環境の違いにより色みに差異が生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。）
6）シワ、汚れについて（遠距離の配送で、大量なパッケージは互いに押し出されたりする事はありますので、シワや汚れはつきます。商品自体に問題がない場合、アイロンや洗濯すれば、綺麗になりますため、そのままご使用をお願いしております。）

4.返品手続き
ご返品の際は必ず事前に当店までご連絡の上、ご案内の通りに商品をご返送下さい。
事前にご連絡なくご返送の場合はお受取りできかねますのであらかじめご了承下さい。

【返金金額や手数料など】
ご返品のご返金金額は、実際にお支払いいただいた金額となります。クーポン、割引をご利用頂いた場合は、お値引後のお支払金額でのご返金となります。返金時に発生する手数料は、全て店舗負担となりますので、ご安心ください。
※返金手続きが処理完了後、弊社よりメールで連絡いたします。


・返品・交換時の送料について
①商品返送時の送料：
商品の欠陥や不良など当社の原因による場合には、返品・交換をお受付致します。ほかに何かご不明な点がございましたら、お手数ですが、CONTACTよりお問い合わせください。
②交換の送料
初期不良または運送中の破損につきましては、商品の再送料金は弊社負担となります。
③長期不在・受取拒否・住所不明による返送
長期不在・受取拒否･住所不明などでお荷物がご返送された場合がございます。
この場合、再送料金はご購入者様ご負担となります。
ご注文をキャンセルを希望される場合、返金対応をいたします。
返金の場合、お荷物の保管期限切れましたら、商品は弊社の倉庫に戻さず、直接処分しましたため、一部の損失（コスト+送料+倉庫保管費用+荷物廃棄料金）はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。